Belong NL App
Met vertrouwen ideeën delen (project in uitvoering)
De uitdaging
In de beginfase van de Belong NL App was het cruciaal om het idee op een duidelijke manier met anderen te delen.
De uitdaging zat niet in het idee zelf, maar in het creëren van een gedeeld begrip voordat we verdergingen met ontwerpen of ontwikkeling. Onze focus lag op het voorkomen van verschillende interpretaties van hetzelfde idee.
Daarnaast hebben we het project opgesplitst in duidelijke fases om onze klant te helpen overzichtelijk van start te gaan. De fases kunnen flexibel worden ingevuld in de tijd, zodat er parallel gewerkt kan worden aan financiering. Hiermee wordt voorkomen dat het project stil komt te liggen.
De aanpak
We begonnen met een gestructureerde startbijeenkomst, gericht op het creëren van helderheid.
In plaats van direct oplossingen te definiëren, verkenden we samen de fundamenten van het idee.
Belangrijke vragen in deze fase waren:
• Voor wie is de app?
• Op welke situatie wordt ingespeeld?
• Welk probleem proberen we op te lossen?
Start
De nadruk lag op het proces. Door ruimte te nemen voor dialoog en reflectie kon het idee vorm krijgen op een manier die duidelijk en overtuigend gecommuniceerd kan worden.
In uitvoering
Drie workshops die ons gaan helpen om de ontdekkingsfase af te ronden:
- Personas
- User journey
- Service blueprint
Zo bewegen we van een gedeeld begrip naar een product dat is gebaseerd op echte behoeften.ij de verwachtingen van de gebruiker.
